LEVERING & RETOUR

LEVERING

Het verwerken van je order kan tot 5 werkdagen duren omdat we made-to-order werken. Dit is een ecologische manier waarbij we je bestelling produceren op het moment dat wij deze registreren waardoor wij onze afvalberg verkleinen.

Levering binnen België
€5 verzendkosten - gratis op bestellingen boven €80
1-3 werkdagen (bpost)

Levering binnen Europese Unie
Meer informatie

Levering wereldwijd
Meer informatie

___________________

RETOUR

Retours moeten terug gezonden worden naar ons hoofdkantoor binnen 14 dagen na aankomst van het pakket.
Retours kunnen enkel ingewisseld worden voor winkeltegoed ter waarde van de geretourneerde producten
Wij betalen enkel retours terug waarbij Flâneurshop.be aan de oorzaak ligt van beschadigde producten of productiefouten.
Volg deze stappen:
1. Zorg dat het pakket onbeschadigd is voordat je het wilt retouren.
2. Mail volgende gegevens naar hi@flaneurshop.be
- Naam:
- E-mail adres:
- Ordernummer:
- Reden van retour:
    3. Na ontvangst van deze mail sturen wij u binnen de 2 werkdagen een retourlink waarvan u een verzendlabel kan downloaden voor bpost.
    4. Retouren van buiten de EU: mark it as gift and put the value at €0.00. We don't accept retours with import tax on it.
    5. Na ontvangst van uw retourzending verwerken wij uw aanvraag en sturen wij u binnen de 7 werkdagen uw winkeltegoed via een link naar uw mailadres.