Retourneren

Retours moeten terug gezonden worden naar ons hoofdkantoor binnen 14 dagen na aankomst van het pakket.
Retours kunnen ingewisseld worden voor een correcte maat of winkeltegoed
Wij betalen enkel retours terug waarbij Flâneur Shop aan de oorzaak ligt van beschadigde producten of productiefouten.
_________
Volg deze stappen:
1. Zorg dat het pakket onbeschadigd is voordat je het wilt retouren.
2. Mail volgende gegevens naar hi@flaneurshop.be
- Naam:
- E-mail adres:
- Ordernummer:
- Reden van retour:
- Ik wil mijn bestelling:
  • Inruilen voor winkeltegoed (twv mijn retourbestelling)
  • Inruilen voor hetzelfde product in een andere maat (namelijk:      )
3. Na ontvangst van deze mail sturen wij u binnen de 2 werkdagen een retourlink waarvan u een verzendlabel kan downloaden voor bpost.
4. Retouren van buiten de EU: mark it as gift and put the value at €0.00. We don't accept retours with import tax on it.
5. Na ontvangst van uw retourzending verwerken wij uw aanvraag en
  • Sturen wij u binnen de 7 werkdagen uw winkeltegoed via mail.
  • Of sturen wij binnen de 7 werkdagen uw gewenste product op via bpost.
_________
Het retouradres is:
Gandtitude BV
Blekerijstraat 7 bus 1.11
9000 Gent
Belgium
hi@flaneurshop.be
_________
Vragen? Contacteer ons op hi@flaneurshop.be